新双峰客户端11月21日讯（全媒体记者 吴勇波 通讯员 李远根）11月20日，市政协副主席、县委书记彭石清到走马街镇接待群众来访，现场研究解决信访问题。县人大常委会主任段平屏参加。
接访中，彭石清认真听取大家反映的问题，详细询问事项原委，并到部分群众家中实地察看具体情况，与有关负责人一同研究解决措施，对群众提出的诉求一一给予政策解释和答复。他要求，各级各部门要进一步提高政治站位，切实增强做好信访工作的责任感和使命感，对事实清楚、责任明晰的合理诉求，要明确办理时限，切实推动问题解决；对需要协调处理的问题，要依据法律及相关规定，及时回应百姓关切，妥善解决问题；对于诉求不合理的则要解释到位和教育批评到位。
彭石清强调，信访工作事关社会和谐稳定，要树立正确“群众观”，认真倾听群众呼声，多为群众办实事、办好事、解难题，以实实在在的工作成效取信于民。要引导群众合理有序表达诉求，最大限度地化解存量、减少增量，用心用情扎实深入做好解民忧、纾民困、暖民心工作，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。
一审：戴戈
二审：欧阳亚辉
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总编：刘颂阳
责编：戴戈
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